中方融媒6月30日讯（通讯员：唐铁军）近日，为深入普及电力市场化交易、电价执行、惠企让利等惠民惠企政策，切实打通政策落地“最后一公里”，持续优化县域电力营商环境，国网中方县供电公司扎实开展市场服务宣传月专项活动。通过线下阵地宣讲、实地上门走访双线融合服务模式，向辖区工商业经营主体全方位普及电力政策、纾解用电难题，让惠企利民政策落地生根、直达快享。

公司精选营销、市场专业骨干组建志愿服务队伍，在营业大厅设置专属政策咨询点位，通过摆放宣传展板、发放宣传手册等方式，主动为商户、企业负责人答疑解惑，细致讲解电价核算、电费查询、市场化入市交易等热点问题。同时，工作人员分片分区深入沿街商铺、小微企业生产经营现场，面对面摸排用电情况、倾听客户诉求，精准掌握各类经营主体实际用电需求。

活动期间，公司累计走访各类工商户25户，收集用电难题、政策疑问等客户诉求10条，逐条建立问题处置清单，跟踪督办、闭环落实，确保所有诉求全部整改到位。工作人员现场手把手指导商户使用线上电力服务平台查询电价、核对账单，结合企业生产用电时段和用电规模，通俗解读市场化购电、电价优惠等惠企举措，有效破除政策理解壁垒，切实提升广大经营主体对电力市场政策的知晓度、认可度。同时，本次宣传活动也存在偏远乡镇宣传覆盖不足、小微企业政策理解难度大、长效跟踪服务机制不够完善等问题。

下一步，国网中方县供电公司将聚焦问题补齐服务短板，建立健全工商业用户精细化服务台账，全面落实常态化跟踪管理。依托网格服务群、企业微信常态化推送政策贴士，健全分片包干长效走访机制，动态掌握客户用电需求，以优质、精准、常态化电力服务持续优化营商环境，全力赋能县域实体经济高质量发展。

作者：唐铁军

责编：杨丽群

一审：杨丽群

二审：谢文清

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来源：中方县融媒体中心

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